F.A.Q. – Domande Frequenti
I prodotti sono autentici?
Sì, tutti gli articoli presenti su Borse Vintage vengono attentamente verificati da esperti con esperienza nel settore del luxury vintage. Ogni prodotto viene controllato nei dettagli per garantirne l’autenticità.
Le borse sono nuove o usate?
Trattiamo principalmente articoli vintage e second hand di lusso. Alcuni prodotti possono presentare lievi segni del tempo o di utilizzo, sempre indicati chiaramente nella descrizione e nelle fotografie.
I prodotti sono disponibili immediatamente?
Sì, tutti gli articoli pubblicati sul sito sono realmente disponibili e pronti per la spedizione.
In quanto tempo spedite?
Gli ordini vengono evasi nel più breve tempo possibile. Generalmente la spedizione avviene entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito, PayPal, Klarna e altri sistemi disponibili al checkout.
Posso restituire un articolo?
Sì, è possibile effettuare il reso secondo le condizioni indicate nella pagina “Termini e Condizioni”. Per maggiori informazioni puoi contattarci direttamente.
Come posso ricevere maggiori informazioni su un prodotto?
Puoi contattarci tramite email o tramite i nostri canali social per richiedere ulteriori foto, video o dettagli sull’articolo.
Acquistate borse e accessori usati?
Sì, ritiriamo borse e accessori di lusso autentici. Puoi inviarci foto e dettagli del prodotto tramite la pagina “Vendi a Noi”.
Gli articoli includono accessori originali?
Quando disponibili, eventuali accessori come dustbag, tracolla, scatola o certificati vengono specificati nella descrizione del prodotto.
Effettuate spedizioni assicurate?
Sì, collaboriamo con trasportatori affidabili e le spedizioni vengono gestite con la massima cura per garantire sicurezza e tracciabilità.
Le foto sono reali?
Sì, tutte le fotografie presenti sul sito ritraggono l’articolo realmente in vendita. Eventuali segni di usura vengono mostrati e descritti con la massima trasparenza.
Come vengono valutate le condizioni degli articoli?
Ogni prodotto viene attentamente controllato e classificato in base alle sue condizioni estetiche e funzionali. Eventuali imperfezioni sono sempre indicate nella descrizione.
Posso richiedere foto o video aggiuntivi?
Sì, puoi contattarci per ricevere ulteriori foto, video o dettagli prima dell’acquisto.
Le borse vengono igienizzate?
Sì, tutti gli articoli vengono controllati e preparati con cura prima della spedizione.
Posso prenotare un articolo?
La disponibilità dei prodotti può variare rapidamente. Ti consigliamo di contattarci per verificare eventuali possibilità di prenotazione.
È possibile pagare a rate?
Sì, dove disponibile è possibile utilizzare sistemi di pagamento rateale come Klarna. E Paypall in 3 o 24 rate
Come faccio a sapere se una borsa è adatta alle mie esigenze?
Puoi consultare le misure indicate nella scheda prodotto oppure contattarci per consigli e ulteriori informazioni.
Gli articoli vintage possono presentare difetti?
Gli articoli vintage possono presentare lievi segni del tempo che ne testimoniano autenticità e unicità. Eventuali difetti rilevanti vengono sempre specificati.
Vendete anche articoli introvabili o da collezione?
Sì, selezioniamo anche pezzi rari, iconici e difficili da reperire.
Posso vendere più articoli contemporaneamente?
Sì, valutiamo anche intere collezioni o più articoli insieme.
Come ricevo il pagamento per il mio usato?
Il pagamento viene concordato insieme al cliente e viene effettuato dopo la verifica dell’autenticità e delle condizioni dell’articolo ricevuto.